1. Chính sách đổi hàng

1.1. Điều kiện được đổi hàng:

Nhằm chăm sóc và đảm bảo quyền lợi khách hàng, chúng tôi sẵn sàng thực hiện đổi hàng. Chỉ được đổi trong trường hợp:  hàng hóa không đúng mẫu, size như khách hàng đặt hàng; lỗi sản xuất của cửa hàng.

1.2. Thời gian đổi hàng:

– Cửa hàng sẽ có thông báo đến khách hàng thời gian cụ thể thời gian đổi hàng. Thường trong 3-7 ngày kể từ ngày giao hàng.

Cách thức đổi hàng:

Bước 1: Ngay khi nhận hàng, quý khách hãy kiểm tra hàng trước khi xác nhận với bên vận chuyển. Nếu sản phẩm bị lỗi do hàng hóa không đúng mẫu, size như khách hàng đặt hàng; lỗi sản xuất của cửa hàng thì Quý khách có thể ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số Hotline của chúng tôi.

Bước 2: Trong trường hợp đã nhận hàng và còn trong thời gian đổi, quý khách có thể thông báo cho Cửa hàng.

Bước 3: Cửa hàng sẽ xác nhận đơn hàng mới cho quý khách.

Phương thức đổi hàng đã mua:

Sẽ đổi cho khách hàng sản phẩm khác tương tự.

Chi phí cho việc đổi hàng: Miễn phí nếu do lỗi của cửa hàng.

2. Chính sách trả hàng

Cửa hàng không có chính sách trả lại hàng và trả lại tiền đối với những sản phẩm khách hàng đã mua hàng.